Polityka transportowa

Polityka wysyłki i dostawy

Zamówienia są przetwarzane i wysyłane z naszego magazynu od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem weekendów oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

Po wysłaniu zamówienia użytkownik otrzyma wiadomość e-mail zawierającą informacje umożliwiające śledzenie przesyłki. Jeśli wiadomość nie została otrzymana, zalecamy sprawdzenie folderu spam lub wiadomości niechcianych.

Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).

W przypadku zamówień złożonych i opłaconych przed godziną 18:00 w dzień roboczy, czas realizacji liczony jest od tego samego dnia roboczego.

W przypadku zamówień złożonych po godzinie 18:00, czas realizacji rozpoczyna się od następnego dnia roboczego.

Jeśli zamówienie zostanie złożone w weekend lub dzień ustawowo wolny od pracy, czas realizacji rozpocznie się od najbliższego dnia roboczego.

Czas dostawy

Po wysłaniu zamówienia przewidywany czas dostawy wynosi od 5 do 12 dni.

Czas dostawy może się różnić w zależności od warunków logistycznych, lokalizacji odbiorcy oraz innych czynników niezależnych od nas.

Obszar dostawy

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terytorium Polski.

Koszty dostawy

W przypadku zamówień o wartości poniżej 379 PLN koszt dostawy wynosi 30 PLN.

W przypadku zamówień o wartości od 379 PLN dostawa jest bezpłatna.

Śledzenie zamówienia

Użytkownik może sprawdzić status swojego zamówienia na stronie „Śledzenie zamówienia” dostępnej na naszej stronie internetowej, wpisując odpowiednie dane zamówienia.

Zmiana adresu dostawy

Jeśli użytkownik chce zmienić adres dostawy, powinien skontaktować się z nami drogą mailową w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.

Po upływie tego czasu zamówienie może być już w trakcie realizacji lub zostać wysłane, dlatego nie możemy zagwarantować możliwości zmiany adresu dostawy.

Obsługa klienta

W przypadku pytań dotyczących zamówienia, wysyłki lub dostawy użytkownik może skontaktować się z nami za pośrednictwem dostępnych kanałów kontaktowych.

Telefon：+1 (516) 578-9902

E-mail：contact@nestaurachic.com

Adres：707 Feldman Dr #39,Lincoln,IL 62656,United States

Godziny otwarcia：Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 18:00 (CET)